[Emploi] Manager : 10 questions pour préparer votre entretien d’embauche

1. Quel est votre mode de management ?

Il est indispensable que vous décriviez votre style personnel en terme management. Ne vous contentez pas de répondre, par exemple : j’ai un mode de management participatif…. Nous vous conseillons d’argumenter votre réponse en donnant une définition claire de ce que le mot management signifie pour vous et comment vous vous différenciez des autres managers.

2. Quelles sont les circonstances qui vous ont conduit à devenir « manager » ?

Le recruteur cherche à savoir si vous avez obtenu un poste de manager car vous en démontriez les capacités ou s’il s’agissait d’une opportunité. Dans les deux cas, indiquez en quoi vous avez su relever les challenges qui vous ont été confié.

3. Que signifie pour vous « être un bon manager » ?

Votre définition devra prendre en compte certains éléments et verbe d’action tel que : fédérer, motiver, accompagner, analyser, mesurer ou encore contrôler.…

4. Savez-vous « diriger » une équipe ?

Votre interlocuteur essaie de vous challenger. Tout d’abord vous pouvez préciser le nombre de personnes que vous avez managé de manière hiérarchique et/ou transversale. Votre réponse doit mettre en avant votre leadership. Vous pouvez relater une expérience où vous avez su fédérer votre équipe et l’avez accompagné au succès…

5. Quelle différence faites-vous entre un manager et un leader ? Pensez-vous être un leader ? Si oui pourquoi ?

Nous vous laissons le soin de réfléchir et de construire votre argumentaire. Adaptez les définitions à votre personnalité et surtout commentez par des exemples pertinents.

6. Pensez-vous être capable de gérer une équipe difficile ?

Vous avez deux options : soit ce cas vous est déjà arrivé. Vous devez alors détailler le contexte, les circonstances, les types de personnalités que vous avez dû gérer, quelles ont été vos difficultés et comment vous avez remédié aux différentes problématiques que vous avez rencontrées. Pour conclure décrivez les « armes » que vous possédez aujourd’hui, pour prendre en charge ce genre d’équipe. Si vous n’avez pas vécu une expérience similaire. Vous devez donner des arguments qui rassurent votre interlocuteur. Vous avez peut-être travaillé avec des personnes « difficiles »…. Dans les deux cas, demandez à votre interlocuteur si l’équipe que vous devrez pilotez rencontre des difficultés. Si tel est le cas, essayez d’en connaître les raisons afin de vous projeter dans votre futur poste.

7. Décrivez-moi une situation où vous avez échoué dans votre rôle de manager ?

Le recruteur veut comprendre votre méthodologie de résolution de problème, vos réactions dans les situations conflictuelles, stressantes…mais, il cherche également à voir si vous savez prendre du recul face aux évènements. Donnez les grandes étapes que vous suivez pour résoudre les conflits ainsi que les moyens personnels que vous déployez (écoute….). Votre réponse doit être la plus honnête possible et démontrer que cette situation vous a permis d’apprendre de vos erreurs. N’essayez pas de vous justifier à tout prix.

8. Que faites-vous si vous constatez qu’un membre de votre équipe est « incompétent pour son poste » ?

Indiquez tout d’abord que vous êtes capable très rapidement d’identifier les compétences de vos équipes. Avant de prendre une décision quelconque, il est préférable de s’assurer qu’il s’agit bien d’une incompétence, de comprendre les raisons, de trouver des solutions d’accompagnement si cela est jugé nécessaire. Afin de trouver une solution efficace et si le collaborateur est motivé, vous devez prendre contact avec votre DRH, pour connaître les postes, les formations internes et voir si un reclassement est envisageable. Il s’agit d’une question piège car le DRH souhaite savoir si vous êtes capable de prendre des décisions fermes mais également si vous avez envisagé toutes les solutions en amont. Très souvent, la réponse des managers est de licencier le collaborateur sans avoir réfléchi à des « solutions palliatives ».

9. Que faites-vous si vous constatez qu’un membre de votre équipe est démotivé ? Comment motivez-vous vos équipes ?

Cette question est intrinsèque à chaque manager. Vous devez indiquer les leviers de motivation que vous utilisez. Posez-vous les questions suivantes : quels sont les moyens dont je dispose pour motiver un collaborateur ? Est-ce que ma personnalité, mon mode de management ont une influence positive sur la motivation de mes équipes ? Distinguer les facteurs liés au poste, au challenge, à la rémunération, et au management.

10. Comment gérez-vous un licenciement d’un des membres de votre équipe ?

Cela dépend du contexte. N’hésitez pas à demander des précisions à votre interviewer. Le recruteur peut chercher à déceler si vous êtes une personne sensible ou non, si vous êtes capable de séparer les obligations liées au business et de contrôler vos émotions…etc.

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