Jeremy Benmoussa nous explique comment gagner plus avec facebook

C’est quoi Locita ?

Locita.com est un site d’informations qui a été lancé il y a 18 mois. A l’origine, cette plateforme est dédiée à la technologie, aux réseaux sociaux et au digital mais depuis le 1^er février 2012, est devenu généraliste ; on parle à présent de divertissement, de sport, de culture, de société.

Notre particularité c’est d’être un site collaboratif, avec plus de 200 intervenants rédacteurs qui écrivent pour Locita.

Pourquoi avoir édité un livre blanc intitulé « comment gagner plus sur Facebook » ?

La publication du livre blanc est un partenariat avec Up-2-Social qui est une agence de communication ‘Social-Media’ (spécialisée dans l’utilisation des réseaux sociaux) ; l’objectif est double :

1- Informer : Il y a beaucoup de mauvaises interprétations quant à la manière de communiquer via Facebook ; de fait les petites entreprises qui se lancent ont beaucoup de mal à émerger, à affirmer leur positionnement.

2- Aider : Le didacticiel et les avis d’experts tendent à démontrer que toutes les entreprises, de l’artisan au grand compte, peu importe les stratégies et les budgets, peuvent mettre en œuvre des tactiques appropriées pour tirer le meilleur parti de Facebook. Les clients de ces entreprises y sont, c’est donc un endroit où ils doivent communiquer.

Y a-t-il une recette miracle Facebook pour faire valoir sa marque et gagner plus ?

Une recette miracle non ; il y a des tactiques qui fonctionnent bien, qui sont devenus des fondamentaux.

Il s’agit, par exemple, d’avoir une personne en charge de l’animation d’une page Facebook, appelée Community Manager. La marque est ainsi en prise directe avec le consommateur final.

Une marque comme Oasis l’a très bien compris, même si la distribution se fait via les grandes surfaces; sauf que, au lieu de communiquer sur un média à travers lequel ils n’ont pas de retour, il communique via un média à partir duquel ils sont en lien direct avec le consommateur.

Pourriez-vous nous donner 3 conseils pour démarrer une action marketing Facebook ?

1. La première chose, c’est de partager de l’information à valeur ajoutée que vous trouvez sur internet, via les blogs ou la presse en ligne par exemple ; cette information doit être associée à votre domaine d’expertise. Cela donnera « vie » à votre page Facebook, et permettra aux internautes d’associer ces sujets à ce que vous vendez, produits ou services.

2. La seconde chose, c’est de dialoguer avec les internautes ; avoir un ton conversationnel pas institutionnel ; on est dans l’échange ; on leur pose des questions, on les invite à intervenir, à s’engager dans la discussion et nous donner leur avis.

3. La troisième chose, c’est de jouer sur une tactique ‘multi-réseau’; la discussion de Facebook n’est qu’une brique d’une stratégie plus globale ; vous êtes présent sur Facebook, mais également sur Twitter, sur YouTube (vidéo) et cette combinaison de réseaux vous permet d’être plus efficace dans votre démarche.

Quelle est ta vision du Facebook commerciale en 2012 ?

Tout d’abord, Facebook va faire évoluer son système publicitaire afin de devenir plus interactif et plus visible et donc profiter d’un meilleur taux de retour. Donc Facebook fait un vrai effort pour la marque / l’annonceur.

D’autre part, Facebook veut accélérer sa stratégie de ‘Virtual Gift’ (cadeau virtuel), grâce à sa monnaie, les ‘Crédits’. Les internautes vont pouvoirs acheter, s’échanger et utiliser ces crédits pour acheter des objets virtuels.

Enfin, la fonction ‘Facebook connect’ va connaître une forte croissance d’utilisation, notamment pour les sites de e-commerce ; l’avantage principale est de réduire considérablement le taux de perte au moment de l’inscription, puisque le client n’a plus à remplir 20 champs d’informations, il a juste à cliquer sur le bouton ‘Facebook Connect’ et il est instantanément inscrit sur le site. Donc tout le monde est gagnant ; c’est très simple pour l’internaute, c’est très simple pour le site de e-commerce. Il faut toujours garder à l’esprit que Facebook est la plus grosse base de données d’utilisateurs au monde, avec 850 millions de compte, dont 25 millions en France !

A propos de Jérémy Benmoussa

Bio :

Jeremy Benmoussa, est un entrepreneur du web, passionné par les nouvelles technologies et les médias en ligne ; il fonde l’agence web Up-2-Social et Locita.com qui connait après seulement 1 an de production un véritable succès d’audience; Jérémy est anticonformiste et s’affirme en tant que chef d’entreprise humble et efficace, loin de la crise et de la propagande négativiste, il étudie, commente et construit les solutions numériques de nos contemporains.

Entreprise : Up-2-Social / soshake

L’agence Up 2 Social a pour mission de vous accompagner dans la conception, la mise en œuvre et l’animation de votre stratégie digitale : de la réflexion stratégique au community management en passant par le développement de solutions techniques innovantes et vos relations avec les blogueurs.

Up-2-Social a également développé des solutions pour vous permettre de tirer le meilleur de votre présence sur les médias sociaux, d'augmenter le taux de viralité de vos messages et de calculer votre vrai ROI.