. Quelle utilité d’avoir une application mobile en entreprise ?
. Quels en sont les usages possibles, les avantages ?
. Qu’est-ce que cela change pour mon entreprise ?
Toutes ces questions reviennent fréquemment lors de discussions avec des entrepreneurs, qui comprennent que le secteur mobile est la nouvelle révolution du monde de la communication, mais qui se demandent si une application mobile apporterait réellement une plus-value à la pléthore de services déjà mis en place dans leur entreprise (site web, bannières publicitaires, brochures, mailings, participation à des salons, etc.). Spécialement pour vous, voici 5 bonnes raisons de développer une application mobile pour votre entreprise:
1. Proximité et réactivité
Avoir une application mobile (interne à l’entreprise ou à disposition dans les différents stores) vous permet d’être plus proche de l’utilisateur qu’avec un site internet : une tablette tactile ou un smartphone sont des objets personnels, qui suivent leur utilisateur au quotidien. Au bureau, dans les transports, à la maison, vos employés ou vos clients ont accès aux informations dont ils ont besoin 24/24. Cette proximité leur permet évidemment d’être plus réactifs, l’attente n’existe plus : ils peuvent immédiatement vous envoyer une demande, vérifier le prix d’un produit ou en prendre un rendez-vous par exemple. En facilitant l’accès à l’information, une application mobile est donc un excellent moyen de fidéliser vos utilisateurs. Exemple : l’application «/le hub », de La Poste.
2. Simultanéité, spontanéité
Contrairement aux documents print, une application mobile peut être mise à jour en temps réel. En un clic, votre application est mise à jour sur tous les terminaux : vos utilisateurs ont donc toujours les informations les plus récentes à disposition. Selon la solution de développement que vous choisissez, vous pouvez même vous déployer sur plusieurs plateformes (Android et Apple par exemple) avec une seule application. Exemple : l’application « STEF », du groupe STEF.
3. Optimisation de l’utilisation des ressources
Une application mobile est par définition multimédia : elle vous permet de rassembler vos contenus print, vidéos, sonores ou encore photographiques à un même endroit, vous permettant ainsi d’optimiser leur accessibilité, leur visibilité et leur présentation. Exemple : l’application « Rugby 2011 – Spécial Coupe du Monde en Nouvelle-Zélande », du groupe SudOuest.
4. Modernité, élégance
Une application mobile d’entreprise vous permet d’avoir une vitrine sur les appstores et d’être vu par un potentiel de 4 milliards d’utilisateurs. Elle met également en avant la modernité de votre entreprise, améliorant ainsi votre image de marque auprès de vos clients ou de vos employés. Exemple : l’application « Forum Mag », de Bongard.
5. Nouvelle source de revenus
Une application mobile c’est aussi un service supplémentaire que vous pouvez proposer à vos clients. Vous pouvez vous en servir comme relai d’achat, en la proposant gratuite (m-commerce), ou payante si elle possède des contenus à forte valeur ajoutée. Vous pouvez également proposer une application gratuite avec des contenus payants.
Et vous, pensez-vous qu’une application mobile serait utile à votre entreprise ?
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Le 29/06/2012 Frederic Bourratiere a écrit : 





