En tant que dirigeant de TPE ou PME, vous avez peu de temps –et de moyens- à consacrer à votre communication. Or aujourd’hui plus que jamais, celle-ci est essentielle pour développer la notoriété de votre entreprise, accompagner votre prospection commerciale ou recruter de nouveaux collaborateurs.

Alors pourquoi ne pas envisager d’externaliser votre communication ?

3 bonnes raisons d’externaliser sa communication :

1/ La souplesse de l’offre

En fonction de la période de l’année, de votre budget ou de votre actualité, votre besoin en communication évolue. La charge de travail en communication ne nécessite pas toujours un salarié à temps plein. En optant pour l’externalisation, vous missionnez une agence (ou un consultant) sur vos besoins réels, qu’il s’agisse d’une mission ponctuelle ou longue durée. L’évaluation permanente de vos besoins et des actions de communication menées vous permet de réajuster l’offre tout au long de votre collaboration.

 2/ L’expertise de vos interlocuteurs

Vous connaissez l’adage : « Deux cerveaux valent mieux qu’un ». Alors pourquoi s’en priver ? Certes, vous trouverez peut-être la perle rare ou la crème des crèmes ; mais elle n’en sera pas moins seule … L’externalisation vous permet de vous appuyer sur une équipe de talents complémentaires, qui savent allier leurs compétences pour développer la créativité et l’efficacité des campagnes de communication dont ils ont la charge.

Les agences ou consultants indépendants sont plongés quotidiennement dans l’univers de la communication, ils sont confrontés en permanence à des problématiques clients diverses et variées. En externalisant votre communication, vous vous assurez d’être entouré de professionnels au fait des innovations du métier, du dernier réseau social thématique, du prochain évènement à ne pas manquer, de la nouvelle formule du magazine de votre région… Ce constat est d’autant plus vrai pour les relations presse : une agence gère plusieurs clients, parfois dans le même secteur d’activité ou la même région. Ses attachés de presse sont donc en contact quotidiennement avec les journalistes, pour l’un ou l’autre de leur client. Des relations privilégiées se nouent alors logiquement, facilitant votre démarche de relations presse.

 3/ La maîtrise des coûts

Pour les raisons que nous avons évoquées précédemment, les économies sont donc évidentes –et peuvent être considérables : en externalisant votre communication, vous n’augmentez pas votre masse salariale… et évitez donc une augmentation de vos charges. En choisissant bien, vous trouverez une agence ou un consultant qui vous apporte l’implication et la disponibilité d’un salarié, tout en vous faisant bénéficier de la facturation d’un prestataire extérieur et de la souplesse et l’expertise d’une agence.
 

Attention à ne pas obtenir l'opposé du résultat escompté ...

L’externalisation de la communication semble donc être la solution idéale pour les PME, au moins pour un temps.
Mais attention : veillez à bien choisir votre collaborateur pour éviter d’obtenir l’opposé du résultat escompté…
 
2 critères semblent essentiels, notamment pour les relations presse :

 1/ La proximité géographique :

Si les mails, téléphones, réseaux sociaux permettent de garder le contact, l’humain reste primordial dans toute collaboration. En travaillant avec une agence de votre région, vous vous assurez des points de coordination ou des bilans intermédiaires réguliers : ce qui vous permet de garder « un pied » dans votre communication, et aidera l’agence à cerner au mieux vos enjeux, vos objectifs, vos problématiques. Travailler avec des attachés de presse de votre région vous garantit également une bonne connaissance des journalistes de la presse locale et de leurs habitudes, ce qui évite un certain nombre d’oublis ou d’erreurs.

 2/ Les références :

Veillez à ce que l’agence que vous sollicitez ai des références dans votre secteur d’activité : si ce n’est pas une preuve de la qualité de son offre, c’est au moins une garantie d’une bonne connaissance du secteur, des évènements clés et de la presse spécialisée.

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