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Relation demandeurs d’emploi et conseillers ANPE

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Etre demandeur d’emploi, pour moi, signifiait que j’avais des devoirs envers Pôle emploi et que Pôle emploi avait des obligations envers moi. C’est du moins les termes du contrat que j’ai signés.

 

Force est d’admettre encore une fois qu'entre la théorie et la pratique un fossé s’est creusé. Qu’en est-il vraiment ?

 

Entre mythe et réalité, comment réagir ?

pole emploi

Focus sur les présupposés

Vous êtes demandeur d’emploi et comme bon nombre de personnes, vous supputez que vous allez rencontrer un conseiller rapidement qui va être votre mentor, votre guide pour un laps de temps assez court de préférence. Mais la réalité vous rattrape et vous constatez que ce n’est pas du tout le cas. Diantre!

 

Comment se fait-il qu’au bout de 6 mois, voire d’un an vous n’ayez toujours pas eu d’entretien avec votre conseiller ?

 

1ère réaction : entre crédulité et exaspération votre cœur balance…Vous vous posez des questions et doutez de l’efficacité du système. C’est normal. C’est humain. Vous êtes en détresse et cherchez un appui qui à vos yeux se fait attendre.

 

2ème réaction : vous cherchez de votre côté, multipliez les contacts à outrance et vous vous dites qu’ "on est jamais mieux servi que par soi-même". C’est une autre vision.


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Et la réalité dans tout cela ?

La réalité est très différente de ce que l’on suppose. Tout d’abord, dites-vous que le conseiller fait ce que l’on lui dite de faire. Il a deux bras et deux jambes comme tout le monde.

 

Il y a comme partout ailleurs des personnes qui croient en ce qu’elles font et des personnes qui baissent les bras, qui démissionnent. Amis demandeurs d’emploi, ayez un minimum de respect pour ceux qui vous reçoivent, ils ont, j’en suis sûre, de bonnes intentions.

 

Mesdames ou Messieurs  les conseillers, faites attention à vos répliques qui parfois dépassent l’entendement. Je ne ferai pas la liste des perles. Ce n’est pas le propos.


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Pour une meilleure compréhension…

Il est fort dommage de laisser un fossé se creuser entre les demandeurs d’emploi et les conseillers ANPE. «La critique est facile, certes, mais l’art est difficile», admettons. Mais par pitié évitons les réponses «vous ne rencontrerez pas votre conseiller, il y a tellement de demandeurs d’emploi ».

 

Basculerions-nous du côté obscur ? 



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