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Descriptif de la formation :
Prestataire : CSP
Objectif :
• Découvrir et pratiquer des outils concrets pour assurer son poste de manager.
• S’auto-évaluer dans son style de management, en se fixant des points de progrès réalistes.
• Réussir son insertion dans l'équipe.
• Être accepté et reconnu à son poste de manager.
Pré requis :
Aucun pré-requis n'est exigé pour cette formation.
Programme :
Les fondamentaux du management
• Les rôles et fonctions d’un manager.
• Les enjeux de la fonction managériale.
• Les différents pouvoirs : découverte et pratique.
• Ancrage des acquis: mise en situation.
Les 4 casquettes du manager et leur pratique au quotidien
• L’organisateur garant des objectifs.
• L’accompagnateur garant des compétences.
• Le superviseur garant des résultats.
• L’arbitre garant des comportements.
• Ancrage des acquis: jeux de rôle.
Conduire des entretiens et des réunions
• Les clés d'une communication efficace.
• Principes de la conduite d’entretien.
• Les entretiens annuels, de suivi, de recadrage.
• Principes d’une équipe efficace.
• Mener sa première réunion d’équipe avec succès.
• Savoir distinguer différentes sortes de réunion et les conduire avec quelques règles simples (structure, relation, suivi).
• Exercices pratiques : conduite d’entretien et de réunions.
Besoins et motivations au travail
• Les leviers de stimulation.
• Les leviers de motivation.
• Anvrage pratique: conduire un entretien de motivation.
Franchir les obstacles du quotidien
• Pratiquer la réponse cohérente.
• Savoir critiquer et recevoir la critique efficacement.
• Les objections, savoir dire non.
• La gestion de l’erreur, de la dérive, du hors-jeu.
• Se positionner dans sa nouvelle fonction face à d’anciens collègues et avec ses pairs.
Méthode de formation :
• Auto-évaluation de ses modes de management.
• Identification et pratique des différentes postures managériales
• Les outils et repères clés pour construire un cadre de travail performant.