Argumenter et convaincre, niveau 1, faire adhérer son auditoire

Descriptif de l'entreprise :

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Descriptif de la formation :

Prestataire : Orsys

Objectif :

Cette formation, centrée sur la mise en pratique des techniques acquises, permettra aux participants de maîtriser les techniques d'argumentation ainsi que les savoirs être pour vendre leurs idées et convaincre leurs interlocuteurs.

Pré requis :

Aucune connaissance particulière.

Programme :

Introduction
- Les facteurs de l'argumentation.
- Les bases de la communication persuasive.
- Les facteurs humains et leurs interactions.
Travaux pratiques
Test d'autopositionnement et analyse des résultats.

Les éléments d'adhésion de son auditoire
Comprendre les réactions de défense et de stress de son interlocuteur
- Identifier les obstacles à la communication.
- Situer les freins aux développements.
Identifier les comportements \" en repli \" en fonction des types de personnalité
- Reconnaître la \" survie \" de son interlocuteur.
- Accompagner son interlocuteur à passer en \" croissance \".
Répondre aux attentes et besoins de son interlocuteur
- Adapter ses comportements et son langage.
- Utiliser les mots justes pour éviter les blocages.
Travaux pratiques
Mises en situation sur cas filmé \"entretien de recadrage\", analyse des séances en groupe.

Les techniques pour argumenter
Utiliser l'argumentation factuelle
- Structurer les explications.
- Renforcer les démonstrations.
- Favoriser les déductions.
Appuyer votre pouvoir de persuasion par l'argumentation comportementale
- Apprendre à adapter l'argumentaire à son interlocuteur.
- Bâtir la confiance pour favoriser la persuasion.
- Adopter les comportements assurant l'écoute et la compréhension.
Travaux pratiques
Mises en situation sur cas filmé : découvrir des arguments utilisables, analyse des séances en groupe.

Les techniques pour convaincre
- Savoir questionner son interlocuteur.
- Ecouter et rebondir sur les remarques.
- Anticiper les objections et les questions.
- Défendre ses idées avec conviction.
- Savoir faire des concessions.
Travaux pratiques
Mise en situation filmée : utiliser des arguments pour convaincre , analyse des séances en groupe.

Méthode de formation :

Tests d'auto-évaluation, apports théoriques avec échange d'expériences, mise en pratique sur jeux de rôles filmés.